Doctora y logopeda certificada, obtuvo su doctorado en la Universidad de Colorado en 2007, seguido de una beca postdoctoral de dos años en la Sección de Nutrición de la Universidad de Colorado en Denver. Máster en Logopedia en la Universidad Estatal de California en Stanislaus en 1988.
La Dra. Ross es actualmente profesora clínica adjunta en el Departamento de Pediatría de la Facultad de Medicina de la Universidad de Colorado y forma parte del cuerpo docente de la Rocky Mountain University of Health Professions. Es autora de varios capítulos de libros y publicaciones relacionados con la alimentación de bebés prematuros y bebés con comorbilidades médicas.
Ofrece asesoramiento clínico a varias unidades de cuidados intensivos neonatales (UCIN) del sistema HealthONE en Denver, además de impartir formación profesional y asesoramiento en materia de investigación a través de Feeding FUNdamentals, LLC. Creó SOFFI®, un programa de formación para cuidadores de la UCIN y terapeutas y otros profesionales que trabajan con bebés que tienen problemas para alimentarse con leche materna o biberón en casa. Cuenta con más de 30 años de experiencia trabajando con bebés prematuros y con problemas médicos.